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Ein Inkassounternehmen wird auch Inkassobüro genannt und ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches vorrangig Inkassodienstleistungen anbietet. Hier wird auch zusätzlich der Forderungskauf angeboten. Bei Inkassounternehmen werden fällig Forderungen eingezogen. Beispielsweise von kann es sich dabei um Forderungen von Versicherern, Lieferanten, Telekommunikationsunternehmen und sonstigen Dienstleistungsunternehmen handeln. Die Kundenforderungen werden von Unternehmen bis zum Tag der Fälligkeit im Regelfall selbst eingezogen. Den Zahlungseingang zahlungsunfähiger Kunden allerdings zu überwachen ist besonders personalintensiv, daher ziehen die Unternehmen Inkassounternehmen hinzu. Schwerpunkt der Tätigkeit von Inkassounternehmen ist die Forderungen vorgerichtlich einzuholen, wenn das Mahnverfahren der Gläubiger erfolglos war.